Cette page explique quelles données personnelles ce site collecte, pourquoi, et quels droits vous avez sur celles-ci. Elle s'applique à elenapotapenko.com et concerne les formulaires de contact et d'avis, ainsi que la correspondance par email qui en découle.

Qui est responsable de vos données

Le responsable du traitement est Elena Potapenko, maquilleuse et coiffeuse pour mariages basée en Vénétie, Italie. Pour toute question concernant vos données ou cette politique, écrivez à mua.elenapotapenko@gmail.com.

Quelles informations sont collectées

Lorsque vous envoyez le formulaire de contact, cela peut inclure :

Lorsque vous envoyez un avis, cela peut également inclure une note, le texte de l'avis, votre profil Instagram et une photo facultative que vous téléchargez.

Comment ces informations sont utilisées

Vos données sont utilisées pour répondre à votre demande, préparer un devis et organiser le service demandé. Les avis sont utilisés, avec votre consentement, pour présenter des témoignages sur le site et les réseaux sociaux.

Si vous cochez la case « Je souhaite recevoir des emails occasionnels » dans le formulaire de contact, votre adresse email sera également utilisée pour vous envoyer des mises à jour, des conseils ou des offres occasionnelles liés au maquillage et à la coiffure de mariée. Cela n'a lieu que si vous choisissez activement d'y adhérer — la case n'est jamais précochée — et vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment en écrivant à mua.elenapotapenko@gmail.com et en demandant à être retirée.

Base juridique du traitement

Répondre à votre demande et préparer un devis repose sur l'exécution de mesures précontractuelles à votre demande (art. 6(1)(b) RGPD). L'envoi d'emails marketing occasionnels repose sur votre consentement explicite (art. 6(1)(a) RGPD), que vous pouvez révoquer à tout moment sans porter atteinte à la licéité du traitement effectué avant la révocation.

Qui d'autre voit ces informations

Les demandes envoyées via le formulaire sont transmises par le site lui-même à la boîte Gmail d'Elena (Google) et, en notification instantanée, via Telegram — tous deux pour permettre une réponse rapide. Le site est hébergé sur Vercel. Avec votre consentement, le site charge également Microsoft Clarity, qui enregistre l’utilisation des pages (mouvements de souris, défilement, clics) pour voir où les visiteurs bloquent ; ce que vous saisissez dans le formulaire est masqué et n’apparaît jamais dans un enregistrement, et sans consentement Clarity n’est pas chargé. Il s'agit de prestataires tiers agissant en tant que sous-traitants ; vos données ne sont ni vendues ni partagées avec d'autres à des fins de marketing.

Durée de conservation des informations

Les détails de la demande sont conservés le temps raisonnablement nécessaire pour vous répondre et, en cas de réservation, pendant la durée de la relation professionnelle plus une période raisonnable à des fins administratives. Si vous avez adhéré aux emails occasionnels, votre adresse email est conservée jusqu'à la désinscription ou la demande de suppression.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous avez le droit de :

Pour exercer l'un de ces droits, écrivez à mua.elenapotapenko@gmail.com.

Cookies

Ce site utilise des cookies. Les cookies nécessaires au fonctionnement du site ne requièrent pas votre consentement. Google Analytics (pour comprendre comment les visiteurs utilisent le site) et Google Ads (pour mesurer la performance des publicités) ne s'activent qu'après votre acceptation dans la bannière de cookies affichée lors de votre première visite — vous êtes libre de les refuser, ce qui n'affecte pas votre capacité à utiliser le site ou à nous contacter. Consultez la politique relative aux cookies et la politique de confidentialité de Google pour savoir comment Google traite ces données.

Les services tiers utilisés pour traiter les formulaires (voir ci-dessus) peuvent définir leurs propres cookies dans le cadre de la gestion de l'envoi, conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

Données des mineurs

Ce site ne s'adresse pas aux mineurs et aucune donnée n'est sciemment collectée auprès de mineurs.

Modifications de cette politique

Cette politique peut être mise à jour occasionnellement pour refléter des changements dans le fonctionnement du site. La date en haut de page indique la dernière révision.